Carol Dan
Mobilierul la comandă nu mai înseamnă doar un produs făcut pe o anumită dimensiune, ci o soluție completă pentru spațiul clientului, de la proiectare până la montaj. Este premisa de la care pornește Evora Grup, un integrator de servicii complete structurat în jurul a trei branduri complementare, Palletto (mobilier la comandă), ONO Studio (amenajări interioare) și Velinea (tapițerie personalizată), care își propune să depășească în 2026 pragul de un milion de euro cifră de afaceri, printr-o creștere pe care Cătălin Staicu, Project Manager al companiei, o descrie drept sustenabilă și profitabilă. Într-un interviu exclusiv acordat investinginProperty.ro, acesta vorbește despre tendințele pieței, cea mai mare greșeală din construcția afacerii și direcțiile pe care le urmează grupul pe termen scurt și mediu.
Cum vedeți piața industriei de mobilă la comandă în acest an? Care ar fi valoarea estimativă a acestei piețe la nivel național?
Piața mobilierului la comandă în România este în plină dezvoltare din punctul meu de vedere. Are încă foarte mult potențial, deși este un domeniu extrem de greu.
Chiar dacă anul 2026 nu este deloc ușor și profilul clientului s-a schimbat foarte mult fiind mult mai atent la oferte și la ce anume caută, am reușit să găsim nevoia lor de a câștiga nu doar un deal bun ci și timp. Așa a apărut Evora Grup, integrator de servicii. Pentru că oamenii nu mai caută doar mobilă sau doar meșteri pentru amenajări, caută soluții pentru spațiile lor. Plecând de la design, până la iluminat și materiale. Și pentru că toată lumea simte că nu mai are timp, totul trebuie să fie prin intermediul unui singur furnizor care să coordoneze întreg proiectul.
Cred că piața se va separa din ce în ce mai mult între producătorii vechi de mobilier, care ofertează și câștigă doar prin preț și companiile care vin cu sisteme și soluții integrate și cel mai important, cu asumarea proiectului până la final și după. Este cel mai mare câștig pe care îl putem avea: seriozitatea și asumarea.
Care sunt tendințele din piață în acest moment?
În acest moment cred cu tărie că tendința este clar către soluții integrate.
Clienții doresc să fie totul cât mai personalizat, cât mai util pentru stilul lor de viață, pun mai mare preț pe funcționalitate, și o altă tendință este deschiderea clientului către digitalizare și AI.
În acest domeniu reticența în a folosi AI și digitalizarea este foarte mare, ceea ce pentru noi ca și tineri cu viziuni noi, a fost un mare plus. Noi am înțeles că mobilier la comandă nu înseamnă doar să faci un produs pe o dimensiune anume, sau cel puțin nu mai înseamnă asta în 2026, este mai mult de atât. Trebuie să înțelegi omul, spațiul, stilul de viață și să vii cu o soluție optimă.
Ce este un must have în această piață și ce ar trebui evitat cu orice preț?
Un must have este seriozitatea. În acest segment din păcate lipsește cu desăvârșire și tot din păcate, oamenii generalizează foarte mult. Aud des replica “da, dar sunt pățit și nu vreau să mai risc”. Clientul trebuie să știe ce cumpără, cât costă, când este livrat și cine răspunde dacă nu se întâmplă. Asta cred că este must have-ul; seriozitatea și transparența.
Un alt must have este călătoria. De la întâlnirea cu clientul până la recepția proiectului, totul trebuie să fie bine pus la punct pentru că nu este suficient să fii un tâmplar bun sau un zugrav bun, sau un designer talentat. Ai nevoie de mult mai mult. Echipa este mult mai mare, măsurători, proiectare, achiziții, ofertare, producție, montaj, transport, totul trebuie să fie bine pus la punct și clientul trebuie să fie informat și să înțeleagă că toate acestea trebuie să se regăsească în prețul final.
Apoi, așa cum spuneam, clienții se așteaptă să vii cu soluții nu doar cu un produs pe care îl pot lua și din altă parte. Soluția face diferența.
Cât despre ce ar trebui evitat cu orice preț, cred că este foarte simplu. Să nu promiți ce știi că nu poți respecta și să nu te arunci în proiecte pe care nu le poți duce la final. Mai bine pierzi un proiect decât să pierzi încrederea. Sunt foarte mulți care oferă prețuri mici doar pentru a câștiga proiectul și nu au soluții și/sau sunt obligați să facă compromisuri.
De aici a plecat și sloganul nostru, excelență fără compromis.
În această industrie, noi evităm să vindem ieftin, pentru că ar însemna să livrăm ieftin și nu asta ne dorim. În mobilierul la comandă, clientul poate accepta un preț mai mare, dar foarte greu sau deloc, va accepta o promisiune încălcată.
Care a fost cea mai mare greșeală pe care ați făcut-o în construcția acestei firme?
Cea mai mare greșeală a fost să cred că eu pot construi singur acest business. Aveam impresia că dacă ceva nu este făcut de mine sau nu sunt implicat direct, nu este bine. În realitate mă omora încet și pe mine și business-ul.
Mi-a trebuit ceva timp să înțeleg și să învăț să deleg, să construiesc procese. Astăzi avem colaboratori, parteneri, angajați, care știu foarte bine ce au de făcut, cum, când, fără ca eu să fiu prezent în șantier sau în fabrică.
Care a fost cea mai inspirată decizie de business?
Au fost mai multe.
Prima a fost să nu rămânem un atelier mic care produce mobilă ci să construim un sistem integrat de servicii.
Am înțeles că valoarea constă în capacitatea de a lua un proiect din stadiu incipient și de a-l preda la cheie. Acela a fost momentul când ne-am repoziționat și am știut că trebuie să dezvoltăm și celelalte două zone; amenajările interioare și tapițeria.
Acum nu mai discutăm cu clientul despre cât costă mobila din casă ci despre soluțiile pe care le putem construi în spațiul lui. În plus ne-a permis să ne dezvoltăm în zona de arhitecți, designeri, dezvoltatori imobiliari și clienți cu proiecte mai complexe.
Diferența între un producător de mobilier la comandă și noi este că primul produce doar mobilier, nimic mai mult, noi rezolvăm problemele reale ale unui client cu un spațiu în care nu știe ce să facă.
A doua decizie foarte importantă a fost să mă detașez de oamenii toxici din jurul meu. Acest lucru mi-a permis să mă focusez mai mult pe ceea ce vreau să fac și ce e bine să fac, în loc să mă focusez pe soluționarea problemelor create de terți.
Cum vedeți evoluția Evora pe termen scurt/mediu?
Pe termen scurt, Grupul Evora trebuie să se consolideze. Obiectivul nu este să creștem cu orice preț ci să construim sănătos.
Pe termen mediu, îmi doresc să nu fim percepuți ca un producător de mobilier sau ca o firmă de amenajări interioare ci ca un integrator de servicii complete care vine cu soluții optime. Vreau să construim un brand care să fie asociat cu calitate și seriozitate.
Care dintre cele direcții de business (Paletto – mobilier la comandă; ONO Studio – Amenajări Interioare; Velinea – Tapițerie personalizată) are cea mai mare pondere în cifra de afaceri a Evora? Ce cifră de afaceri vă așteptați să realizați în acest an?
Astăzi câștigătorul este Palletto, el este motorul grupului Evora însă strategia noastră nu este să rămânem doar un producător de mobilier custom. Ne dorim să construim acest ecosistem în care toate cele trei să funcționeze și să se susțină reciproc. Pentru 2026, avem ca obiectiv să trecem de 1 milion de euro cifră de afaceri, dar această creștere trebuie să fie sustenabilă și profitabilă.
Care dintre aceste linii de business are cele mai bune șanse să crească pe termen scurt/mediu? Care sunt produsele cele mai bine vândute din portofoliul Evora?
Palletto este motorul și ca produs top sunt Bucătăriile. Au fost câteva proiecte care au reprezentat momente importante pentru noi, nu doar prin valoarea lor, ci și prin complexitate.
Dar dacă mă întrebați care a fost cea mai importantă dintre aceste comenzi, nu aș spune neapărat cea mai mare ca valoare. Aș spune proiectul care ne-a făcut să ne dăm seama că putem trece de la o firmă care execută mobilier la o companie capabilă să gestioneze proiecte complexe, cap-coadă.
Nu îmi doresc ca cele trei businessuri să concureze între ele. Vreau ca fiecare client câștigat de una dintre ele să aibă potențialul de a deveni client pentru toate trei.
Ce investiții are în plan Evora pe termen scurt/mediu? Câți bani ați investit până acum în această companie?
Nu investim ca să fim mari. Investim ca să fim buni, iar dimensiunea vine ca rezultat. Am investit în showroom, investim în experiența cu clientul, investim în tehnologie, investim în oameni și procese. Apoi urmează dezvoltarea celor trei branduri: Palletto, Ono Studio și Velinea.
